Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen besonders hohen Stellenwert. Gerade im Bereich der Alltagsbegleitung, Seniorenbetreuung, Alltagsassistenz und Haushaltshilfe ist ein vertrauensvoller und verantwortungsvoller Umgang mit Daten unerlässlich.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher (Datenkontrolleur)

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Die Inhaberin des Unternehmens Alltagsengel Jessica – Fürsorge mit Herz und Zeit ( Alltagsbegleitung, Seniorenbetreuung, Alltagsassistenz und Haushaltshilfe ) ist:

Jessica Sander

Hofenfelsstraße 251, 66482 Zweibrücken

Telefon: 063328739229

Mobil: 017629848358

Emailadresse: info@alltagsengel-jessica.de

2. Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir – je nach Art der Anfrage oder Betreuung – folgende personenbezogene Daten:

a) Allgemeine personenbezogene Daten

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum

b) Betreuungs- und leistungsbezogene Daten

• Angaben zum Unterstützungsbedarf im Alltag
• Informationen zur häuslichen Situation
• Termin- und Einsatzdaten

ggf. Angaben zu Pflegegraden oder Kostenübernahme (z. B. durch Pflegekassen)

c) Kommunikationsdaten

• Inhalte von Anfragen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
• Gesprächsnotizen im Rahmen der Betreuung

Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten
• Planung, Organisation und Durchführung von Alltagsbegleitung, Seniorenbetreuung, Alltagsassistenz und Haushaltshilfe
• Kommunikation mit betreuten Personen, Angehörigen und ggf. Bevollmächtigten
• Terminverwaltung und Einsatzplanung
• Abrechnung der erbrachten Leistungen
• Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen

Eine Verarbeitung der Daten zu anderen Zwecken findet nicht statt.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung bei Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten)

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies:

• zur Erfüllung der Dienstleistung erforderlich ist,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist, oder
• eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
• Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Wegfall des Zweckes oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche oder organisatorische Änderungen anzupassen.